Întrebări frecvente (FAQ) despre instruirea privind protecția împotriva infecțiilor (Infektionsschutzbelehrung)

Desfășurarea online a instruirii privind protecția împotriva infecțiilor se rezolvă în câțiva pași simpli. Pentru persoanele fizice, aceasta cuprinde cumpărarea online, autentificarea, o verificare digitală rapidă pe baza actului de identitate și parcurgerea cursului cu video și test. Pentru firme oferim o administrare centralizată și un proces optimizat de invitare a angajaților. După promovare primești certificatul imediat.
Află mai multe: Certificatul sanitar - desfășurarea explicată pas cu pas

Certificatul îl primești imediat și fără timp de așteptare! După finalizarea cu succes a instruirii online, certificatul tău sanitar este generat automat și îți stă la dispoziție direct ca PDF pentru descărcare. Astfel îl poți prezenta imediat angajatorului tău.

Întreaga desfășurare durează de regulă circa 15 minute - în funcție de ritmul tău de învățare. Poți face oricând o pauză și poți continua mai târziu din același loc. Progresul tău este salvat automat. După promovarea testului, certificatul tău este creat imediat și este valabil de îndată.

Da, bineînțeles! Dacă nu treci de la prima încercare întrebările finale ale testului, poți repeta desigur gratuit cursul online și testul. Vrem să ne asigurăm că ai înțeles toate conținuturile și că ajungi cu succes la certificatul tău.

Adeverința despre instruirea ta privind protecția împotriva infecțiilor conform § 43 IfSG nu este emisă de un medic oarecare. Instruirea și emiterea certificatului trebuie să fie făcute de oficiul de sănătate (Gesundheitsamt) sau de un medic însărcinat de acesta. La noi, certificatul tău de sănătate digital este emis, după instruirea încheiată cu succes, de o medică însărcinată de oficiul de sănătate (Dr. med. Milena Robinzonov).

Da, acest lucru este posibil! Dacă ești întrerupt în timpul instruirii, poți continua oricând din punctul în care te-ai oprit. Progresul tău este salvat automat.

Verificarea actului de identitate este un pas prevăzut de lege pentru confirmarea identității tale și pentru asigurarea valabilității certificatului tău. Ea se face digital și fără complicații. În timpul procesului ți se cere să faci o fotografie a actului tău de identitate și un selfie. Aceste date sunt folosite exclusiv pentru verificarea unică a identității, sunt transmise criptat, sunt prelucrate conform strictelor reglementări germane de protecție a datelor (GDPR) și sunt șterse după expirarea termenului legal de păstrare. Datele tale sunt în siguranță la noi.

Nicio problemă! Dacă verificarea automată a actului de identitate nu funcționează, poți face în schimb verificarea identității în mod manual. Trimite-ne pur și simplu o fotografie sau o scanare a actului tău de identitate (carte de identitate, pașaport, permis de conducere sau permis de ședere) prin e-mail la [email protected]. Îți verificăm documentul manual și îți deblocăm în scurt timp accesul la curs. Această verificare manuală este la fel de sigură și de valabilă ca verificarea automată.

Pentru verificarea identității acceptăm toate actele de identitate oficiale valabile cu fotografie: carte de identitate, pașaport, permis de conducere sau permis de ședere. Important este ca actul tău de identitate să fie încă valabil și să nu fie expirat. Dacă ai întrebări privind acceptarea documentului tău, contactează-ne cu încredere la [email protected].

Dacă nu ai primit niciun e-mail de la noi, verifică te rugăm mai întâi folderul SPAM sau JUNK. E-mailurile noastre ajung uneori acolo din greșeală. Verifică și dacă ai indicat adresa de e-mail corectă la comandă. Dacă nu găsești e-mailul nici în folderul SPAM, îți poți solicita oricând singur un nou link de autentificare la https://app.on7-gesundheitszeugnis.de/auth. Introdu acolo pur și simplu adresa ta de e-mail și vei primi un nou cod de autentificare din 6 cifre. Acest lucru este valabil atât pentru e-mailurile de autentificare, cât și pentru certificatul tău după promovarea testului. Dacă ai și alte dificultăți, trimite-ne te rugăm un e-mail la [email protected], ca să te putem ajuta mai departe.

Autentificarea, respectiv login-ul, se face foarte simplu: după cumpărare primești un e-mail cu un link de autentificare. Dă clic pe acest link pentru a ajunge direct la curs. Dacă link-ul nu mai funcționează sau nu ai primit niciun e-mail, poți solicita oricând un nou cod de autentificare la https://app.on7-gesundheitszeugnis.de/auth. Introdu acolo adresa ta de e-mail și vei primi prin e-mail un cod din 6 cifre cu care te poți autentifica.

Dacă autentificarea ta nu funcționează, de cele mai multe ori motivul este că link-ul original poate fi folosit, din motive de securitate, o singură dată. Solicită pur și simplu un nou cod de autentificare la https://app.on7-gesundheitszeugnis.de/auth. Introdu acolo adresa ta de e-mail și vei primi în câteva minute un nou cod din 6 cifre prin e-mail. Verifică și folderul SPAM, dacă e-mailul nu apare în inbox. Dacă ai și alte probleme, contactează-ne cu încredere la [email protected].

E-mailurile noastre sunt marcate uneori din greșeală ca SPAM de programele de e-mail. De aceea verifică te rugăm întotdeauna și folderul SPAM, JUNK sau Promoții, dacă nu ai primit niciun e-mail de la noi. Caută acolo e-mailuri de la "@on7.de" sau "health-pass". Ca să te asiguri că e-mailurile noastre ajung pe viitor în inbox, marchează adresa noastră de expeditor drept "Nu este SPAM" sau adaugă-ne la contactele tale. Dacă nu găsești niciun e-mail nici în folderul SPAM, poți solicita oricând un nou cod de autentificare la https://app.on7-gesundheitszeugnis.de/auth.

Instruirea inițială (Erstbelehrung) conform § 43 alin. 1 IfSG este prima instruire, de care ai nevoie atunci când începi o activitate în domeniul alimentar sau în gastronomie. Ea trebuie făcută de oficiul de sănătate (Gesundheitsamt) competent sau de un medic împuternicit în acest sens. Instruirea ulterioară (Folgebelehrung) este apoi necesară cel puțin o dată la doi ani, dacă lucrezi în continuare la același angajator. Aceasta poate fi făcută și intern în firmă, de o persoană autorizată, sau - dacă nu este disponibilă ori dorită - poate fi efectuată simplu și digital prin portalul nostru. Important: o instruire ulterioară este valabilă doar dacă poți dovedi o instruire inițială.
Află mai multe: Valabilitatea certificatului de sănătate: totul despre instruirea privind protecția împotriva infecțiilor conform § 43 IfSG

Instruirea privind protecția împotriva infecțiilor conform §§ 42, 43 IfSG este o adeverință cu valabilitate pe viață, cu condiția să începi activitatea respectivă în termen de 3 luni de la înmânare. Determinant pentru valabilitatea continuă în viața profesională este însă ca cel puțin o dată la 2 ani să aibă loc o instruire ulterioară prin angajator. Dacă instruirea ulterioară nu poate fi făcută de angajator, îți oferim soluția digitală pe portalul nostru.
Află mai multe: Reîmprospătarea instruirii privind protecția împotriva infecțiilor: obligațiile tale și soluția online simplă

Munca fără instruirea prevăzută privind protecția împotriva infecțiilor într-un domeniu sensibil poate avea consecințe serioase. La controalele făcute de oficiul de sănătate (Gesundheitsamt) există riscul unor sancțiuni usturătoare, atât pentru angajat, cât și pentru angajator. În cazul unor încălcări repetate se poate ajunge chiar la retragerea autorizației de funcționare a firmei. În cazul unor contaminări sau îmbolnăviri cauzate de igiena deficitară pot deveni relevante în plus și aspecte de drept penal, cum ar fi vătămarea corporală.

Da, nicio problemă! Îți retrimitem oricând cu plăcere certificatul prin e-mail. Scrie-ne pur și simplu un scurt mesaj la [email protected] cu numele tău și adresa de e-mail pe care ai folosit-o la comandă. Îți punem apoi imediat din nou la dispoziție certificatul tău sanitar.

Angajatorii sunt obligați să asigure o instruire inițială a angajaților lor înainte de începerea activității și să îi instruiască apoi din nou cel puțin o dată la doi ani cu privire la conținutul IfSG, documentând acest lucru. Sprijinim firmele care au personal angajat cu soluții online eficiente pentru instruirile inițiale și ulterioare, precum și pentru administrarea centralizată a tuturor certificatelor.
Află mai multe: Instruirea privind protecția împotriva infecțiilor pentru firme și angajatori: îndeplinește-ți digital obligațiile IfSG

Da! Panoul nostru intuitiv îți permite, ca angajator, să îți inviți toți angajații, să urmărești progresul lor la instruire și să salvezi și să administrezi centralizat toate certificatele, precum și dovezile pentru viitoarele instruiri ulterioare digitale. Acest lucru este ideal pentru obligația ta de documentare.

Da, acest lucru este posibil fără probleme! La comandă poți indica datele firmei pentru factură, astfel încât factura să fie emisă direct pe numele angajatorului tău. Primești o factură corectă, cu toate mențiunile necesare. Mulți angajatori preiau costurile pentru instruirea inițială prevăzută de lege - cel mai bine clarifică asta din timp cu angajatorul tău.
Află mai multe: Cât costă un certificat sanitar?

Da, absolut! Persoana care plătește și persoana care parcurge instruirea nu trebuie să fie una și aceeași. Important este doar ca la comandă să fie indicat numele corect al participantului, pentru că acest nume apare pe certificat. Acest lucru este practic dacă, de exemplu, angajatorul tău, părinții tăi sau o altă persoană preia costurile.